রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি

৮৮০০বেট প্ল্যাটফর্মে যে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে, কিন্তু প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আমরা এমন একটি ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক চালাই যেখানে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন সহজ এবং দ্রুত — কিন্তু আপনার ব্যবহারের আইনগত দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিজের দায়িত্বbKash, Nagad, Rocket সক্রিয়প্রবেশাধিকার শর্তসাপেক্ষ
8800bet আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

নীতি ও শর্ত নিয়ে যোগাযোগ

আমাদের আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আপনি আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রাম — তিনটি মাধ্যম রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও এই মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন করার পর ডান দিকের নিচের কোণায় চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন — সেখান থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আইনি শর্ত নিয়ে কোনো দ্বিধা থাকলে চ্যাট খুলে জিজ্ঞাসা করুন, আমরা লিখিত উত্তর দেব।

ইমেইল সহায়তা

আইনি নথি, অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ বা শর্তাবলির ব্যাখ্যা চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে বাংলায় লিখিত স্পষ্টীকরণ পাঠাই।

টেলিগ্রাম

আমাদের অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যুক্ত হয়ে নীতিগত আপডেট, শর্তাবলির পরিবর্তন এবং আইনি ঘোষণা পান। সরাসরি মেসেজ পাঠিয়েও আইনি প্রশ্ন করতে পারেন, আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন — আমরা সেটা প্রসেস করে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

ডেটা সংরক্ষণ আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনগত প্রয়োজনে ৯০ দিন পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তারপর সব তথ্য মুছে ফেলি।
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি একবার লগইন করে বিভিন্ন গেম রুম ঘুরতে পারেন লগআউট না হয়ে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি লাগে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা দুই-স্তর যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দিই। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে উত্তোলনের সময় আমরা মোবাইল OTP চাই যাতে শুধু আপনিই লেনদেন নিশ্চিত করতে পারেন।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ মেসেজ পাঠাই।

আইনি শর্ত নিয়ে প্রশ্ন

আমরা একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিই, কিন্তু আপনার অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহার করা আইনসম্মত কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্থানীয় আইন মেনে চলছেন।

হ্যাঁ, আমরা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের অনুমতি দিই। উত্তোলনের সময় আমরা মোবাইল নম্বর এবং কখনো কখনো পরিচয়পত্র চাই। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা করা টাকা ফেরত দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। যদি কোনো অসম্পন্ন লেনদেন থাকে তাহলে সেটা নিষ্পত্তি করার পর আমরা ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ সংরক্ষণ করি — আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যক্তিগত ব্যাংক তথ্য আমরা কখনো চাই না বা রাখি না। উত্তোলনের সময় OTP দিয়ে নিশ্চিত করতে হয় যাতে শুধু আপনিই লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডার যারা প্ল্যাটফর্ম চালায় তারা প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা দেখতে পায়, কিন্তু সেটা শুধু সেবা দিতে — মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য না।

হ্যাঁ, আমরা মাঝেমধ্যে আইনি শর্ত আপডেট করি প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তনের সাথে মিলিয়ে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা লগইনের সময় নোটিশ দেখাই এবং টেলিগ্রামে ঘোষণা পাঠাই। আপডেট হওয়ার পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান তার মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।